Perfekt vernetzte Landtechnik

11. Januar 2024

Durch die zunehmenden Anforderungen an die Technik in der Landwirtschaft sollte aus meiner Sicht seitens Landtechnikhändlern und Herstellern ein größeres Augenmerk auf die entsprechende Unterstützung bei der Bedienung und Servicierung gewährleistet werden. Um das volle Potenzial der Präzisionslandwirtschaft nutzen zu können, bietet das Lagerhaus Technik-Center gemeinsam mit John Deere den sogenannten „Connected Support“.

Mit über 2.000 vernetzten „John Deere“-Maschinen in Österreich kann so bei Fragen oder Problemen schnell und unkompliziert aus der Ferne unterstützt werden. Der Servicetechniker kann so z. B. Fehlercodes auslesen oder Software-Updates durchführen. Mit dem Display-Fernzugriff wird dem Servicemann das Display des Fahrers auf sein Notebook oder Smartphone gespiegelt, um so bei Bedienungsproblemen schnell zu unterstützen. So werden einfache Reparaturen und Hilfen per Fernwartung ohne großen Aufwand erledigt. Mit „Expert Alerts“ geht John Deere sogar noch einen Schritt weiter. Nach Zustimmung des Kunden werden Sensordaten der Maschine aufgezeichnet und ausgewertet. Aus diesen Daten werden Algorithmen entwickelt, die solche Fehler in Zukunft bei allen Maschinen weltweit vermeiden können. Stellt die Maschine einen solchen Expert Alert fest, wird die zuständige Werkstätte informiert und die Ursache kann behoben werden, noch bevor der Fehler eintritt – ganz ohne Stillstandzeiten.